MICHAEL CLAVIS

個人情報保護ポリシー

「MICHAEL CLAVIS」では、
利用者の皆様が安心してサービスをご利用いただけるよう、
最低限の個人情報をご提供いただくとともに、その取り扱いに関して最大限の注意を払っています。
当社の個人情報保護についての考え方は、以下の通りです。

◾️1. 個人情報保護方針の適用範囲
　・本方針は、当社が直接提供するサービス（Webサイト、アプリ、SNS、LINE公式アカウント、店舗等）に適用されます。
　・リンク等で接続された他の組織・会社が運営するサービスには適用されません。
　・会員がサービスをご利用される際に収集される個人情報は、当社の個人情報保護方針に従って管理されます。
　・利用者が各サービスを利用することにより、当社の方針に同意したものとみなします。
　・他サービスとの連携により生じた損害等については、当社は一切責任を負いません。

◾️2. 個人情報の収集と利用
　2-1. 基本方針
　・会員が安心して当社の最先端の機能やサービスをご利用いただけるよう、必要な情報のみを収集します。
　・収集された情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。
　・ご本人の同意がある場合を除き、第三者に提供いたしません（例外は次項に明記）。
　2-2. 利用目的
　・サービス提供のため
　・問い合わせ対応やサポート業務
　・キャンペーン、商品・サービスのご案内
　・商品・サービスの改善・新規開発
　・不正利用の防止、安全管理の向上
　2-3. 提供・開示の条件
　以下の場合に限り、必要な範囲で情報の提供・開示を行うことがあります：
　・ご本人の同意がある場合
　・業務委託先や提携企業との機密保持契約を締結したうえで提供する場合
　・当社または提携先の広告・キャンペーンのご案内のため
　・法令に基づく命令、捜査協力、権利侵害の予防・排除 等

◾️3. 決済関連情報の取り扱い
　・クレジットカード等の決済を行う際に、決済事業者（カード発行会社等）に対し以下の情報を提供する場合があります。
　　・カード情報（番号・名義等）
　　・購入内容およびアカウント情報（メールアドレス 等）
　　・配送先・請求先・連絡先（電話番号 等）
　　・ご利用端末・ブラウザ・IPアドレス 等
　・不正利用防止のため、カード発行会社から利用可否や更新されたカード情報が提供される場合があります。
　　これにより、円滑な決済処理が可能になります。

◾️4. サービス利用に関連する情報の取得・提供
　・ポイントカード・クーポン・キャンペーン等のサービスをご提供するにあたり、以下の情報を取得・利用する場合があります。
　・アカウント情報
　・来店・購入履歴
　・クーポン利用状況 等

　・利用目的は次の通りです：
　　・サービス提供・利便性向上
　　・商品・キャンペーンのご案内
　　・商品・サービスの改善・新規開発
　　・不正利用の防止、セキュリティ向上

　・収集は当社運営のLINE公式アカウント、Webサイト、店舗等で行い、必要に応じて分析ツール・業務委託先に提供することがあります。
    その際は法令および当社方針に基づいて安全に管理します。

◾️5. 情報の共同利用について
　・サービス提供および対応品質向上を目的として、マイケルクラヴィスとオールラウンドティーカンパニー間で以下の情報を共同利用します。
　・氏名、連絡先（電話・メール）、購入履歴 等
　
　・利用目的：
　　・商品・サービス案内
　　・キャンペーン配信
　　・問い合わせ対応
　　・サービス改善 等

・管理責任者：マイケルクラヴィス（〒214-0014神奈川県川崎市多摩区登戸2091アイマーク1F／代表者：天野尚子）
・株式会社オールラウンドティーカンパニー

◾️6. パスワードおよび情報管理
　・ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願いいたします。
　・パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号など は避けることをお勧めいたします。
　・知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
　・お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願いいたします。

◾️7. プライバシーポリシーの改定
・当社は、必要に応じて利用者の許可なく本プライバシーポリシーを変更することがあります。
・変更内容は、当社Webサイトのお知らせ欄等で公開し、利用者が確認できる状態にすることで通知といたします。

◾️8. お問い合わせ窓口
・プライバシーポリシーに関するご不明点やご質問は、当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。 
　今後のサービス改善にも役立ててまいります。

◾️9. クッキー（Cookie）の利用について
・当サイトでは、サービスの向上および利用状況の把握のためにCookieを使用することがあります。
・Cookieは利用者のブラウザに保存される小さなデータであり、個人を特定するものではありません。
・ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、一部サービスがご利用いただけない場合があります。

◾️10. アクセス解析ツールの利用について
・当サイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用しています。
・収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。
・詳細についてはGoogleのポリシーをご確認ください。

◾️11. 未成年者の個人情報について
・当サイトは、保護者の同意がない未成年者による個人情報の提供および購入を原則として受け付けておりません。
・未成年者の方は、必ず保護者の同意のもとでご利用ください。

◾️12. 個人情報の保管期間
・当社は、収集した個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、目的達成後は速やかに削除・消去いたします。